提问：
您好,我想请问一下7月28日收到的预收款进入待定帐户(我公司还未做提款登记),现在客户又想把钱退回去,我们企业应该提供什么资料给银行才能把此预收货款还给客户
回答：
出口退汇按外汇局出口收汇核销管理有关退赔外汇的相关规定办理。企业应当持规定的证明材料向外汇局申请，经外汇局审核无误，冲减其出口收汇实绩后，凭外汇局核发的“已冲减出口收汇\核销证明”到银行办理退赔外汇的购付汇手续。如有其它疑问，欢迎继续在政务平台上提问，
关于预收款退款

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